Política de Privacidade – Easy Scan

Última atualização: 14 de março de 2025.

Esta Política de Privacidade descreve nossas políticas e procedimentos sobre a coleta, uso e divulgação de suas informações quando você usa o aplicativo Easy Scan e informa sobre seus direitos de privacidade e como a lei o protege.

Usamos seus dados pessoais para fornecer e melhorar o serviço. Ao usar o serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade.

1. Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras cuja letra inicial é maiúscula têm significados definidos sob as seguintes condições. As seguintes definições terão o mesmo significado independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

  • Aplicativo refere-se ao Easy Scan, o programa de software fornecido pela Empresa.
  • Empresa (referida como “a Empresa”, “Nós”, “Nos” ou “Nosso” neste documento) refere-se à Arkad, Inc., localizada em Jose Maroneze, 307, São José – Birigui/SP.
  • Conta significa uma conta exclusiva criada para você acessar nosso serviço ou partes do nosso serviço.
  • Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa acessar o serviço, como um computador, um celular ou um tablet digital.
  • Dados Pessoais são quaisquer informações relacionadas a um indivíduo identificado ou identificável.
  • Dados de Uso referem-se a dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do serviço ou pela própria infraestrutura do serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).
  • Provedor de Serviço significa qualquer pessoa física ou jurídica que processa os dados em nome da empresa. Isso pode incluir serviços terceirizados utilizados para facilitar o serviço, fornecer o serviço em nome da empresa, analisar o uso do serviço ou melhorar sua funcionalidade.
  • Você significa o indivíduo que acessa ou usa o serviço, ou a empresa, ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo está acessando ou usando o serviço, conforme aplicável.

2. Coleta e Uso de Dados Pessoais

2.1 Tipos de Dados Coletados

a) Dados Pessoais

Ao usar nosso serviço, podemos solicitar que você forneça certas informações pessoais que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo. As informações pessoalmente identificáveis podem incluir, mas não estão limitadas a:

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone (caso necessário para autenticação ou recuperação de conta)

b) Dados de Uso

Os dados de uso são coletados automaticamente ao usar o serviço. Esses dados podem incluir informações como:

  • Endereço IP do dispositivo
  • Tipo e versão do navegador
  • Funcionalidades do aplicativo acessadas
  • Data e hora da visita
  • Tempo gasto no aplicativo
  • Identificadores exclusivos do dispositivo e outros dados de diagnóstico

c) Permissões de Câmera e Armazenamento

Para permitir que você digitalize documentos e armazene arquivos dentro do aplicativo, o Easy Scan pode solicitar permissões para:

  • Câmera: para capturar imagens e convertê-las em documentos digitais.
  • Armazenamento: para salvar e acessar documentos escaneados.

Você pode gerenciar essas permissões a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.

3. Uso de Seus Dados Pessoais

A Empresa pode utilizar os dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Fornecimento e manutenção do serviço, incluindo o monitoramento do uso do aplicativo.
  • Gerenciamento de Conta, para permitir que você acesse determinadas funcionalidades do serviço.
  • Processamento de documentos digitalizados, garantindo que os arquivos sejam armazenados corretamente.
  • Execução de contratos, para cumprir e executar contratos de compra de produtos, itens ou serviços adquiridos por meio do serviço.
  • Comunicação, para enviar notificações sobre funcionalidades, produtos ou atualizações do serviço.
  • Personalização da experiência do usuário, como salvar preferências e configurações dentro do aplicativo.
  • Gerenciamento de solicitações, para responder e solucionar dúvidas e solicitações feitas por você.
  • Transferências comerciais, caso ocorra uma fusão, venda de ativos ou reestruturação da empresa.
  • Melhoria do serviço, utilizando seus dados para análise de tendências e comportamento de uso.

4. Compartilhamento de Seus Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:

  • Com provedores de serviço, para análise do uso do aplicativo e melhoria da experiência do usuário.
  • Em transferências comerciais, como fusões ou vendas de ativos.
  • Com afiliadas, desde que sigam esta Política de Privacidade.
  • Com seu consentimento, para quaisquer outras finalidades especificadas por você.

5. Retenção dos Seus Dados Pessoais

A Empresa reterá seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas nesta política, respeitando as obrigações legais e regulatórias.

Os dados de uso são geralmente retidos por um período menor, exceto quando usados para segurança ou aprimoramento do serviço.

6. Transferência dos Seus Dados Pessoais

Suas informações, incluindo dados pessoais, podem ser transferidas e armazenadas em servidores fora do seu país. A Empresa tomará todas as medidas necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e em conformidade com esta Política de Privacidade.

7. Exclusão dos Seus Dados Pessoais

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento enviando um e-mail para atendimento@arkad-inc.com.br. Nossa equipe responderá à sua solicitação dentro de 15 dias úteis.

Caso exista uma obrigação legal para retenção de alguns dados, podemos manter essas informações mesmo após a solicitação de exclusão.

8. Segurança dos Seus Dados Pessoais

A segurança dos seus dados pessoais é importante para nós. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Implementamos medidas para proteger suas informações, mas não podemos garantir segurança absoluta.

9. Privacidade das Crianças

Nosso serviço não é direcionado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças. Se você for pai/mãe ou responsável e identificar que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para solicitar a exclusão dessas informações.

10. Isenção de Responsabilidade

O aplicativo Easy Scan não compartilha ou vende seus dados a terceiros sem o seu consentimento. Todas as informações armazenadas são utilizadas exclusivamente para o funcionamento adequado do serviço.

11. Links para Outros Sites

Nosso serviço pode conter links para sites de terceiros. Não temos controle sobre esses sites e não nos responsabilizamos por suas políticas de privacidade ou práticas.

12. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente. Você será notificado sobre alterações significativas antes da nova política entrar em vigor. A data da “Última atualização” será ajustada para refletir a versão mais recente.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

📧 E-mail: atendimento@arkad-inc.com.br